【品牌案例】利多碼解析科順防水的數(shù)字化營銷
2021-09-07
?隨著我國逐漸步入“后建筑時(shí)代”，房屋翻修的比重不斷上升，外加海綿城市建設(shè)、棚戶區(qū)改造、地下管廊建設(shè)等一系列利好政策的落實(shí)，防水行業(yè)已經(jīng)迎來了發(fā)展的“黃金時(shí)代”。
市場(chǎng)的擴(kuò)大帶來的是更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)企業(yè)積極進(jìn)行擴(kuò)張，還有許多其他企業(yè)紛紛跨界進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，防水市場(chǎng)呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢(shì)。
想要在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的市場(chǎng)上分一塊蛋糕，產(chǎn)品是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但除了堅(jiān)持品質(zhì)，品牌還能做什么？
在防水行業(yè)深耕25年的科順將帶我們找到答案。
品牌成功的關(guān)鍵，在于抓住用戶。如何觸達(dá)消費(fèi)者，是所有品牌需要考慮的問題。
對(duì)于防水行業(yè)而言，傳統(tǒng)的營銷方式是廣告投放、線下展會(huì)以及渠道鋪貨。通過經(jīng)銷商與廠家的人脈，將產(chǎn)品上架到各個(gè)線下渠道門店，解決銷售問題。
這種營銷方式的弊端也很明顯。首先就是投資回報(bào)率低，宣發(fā)費(fèi)用和取得的營銷效果不匹配；其次是品牌無法和消費(fèi)者形成有效的溝通，品牌無法獲得消費(fèi)者的信息，消費(fèi)者也無法向品牌進(jìn)行反饋；最后這種營銷方式很難提高用戶對(duì)品牌的認(rèn)同，用戶忠誠度低，消費(fèi)者今天用這個(gè)品牌，明天可能會(huì)更換為另一個(gè)品牌。
面對(duì)這種情況，科順選擇了另外一種營銷策略——以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字化營銷。
借助利多碼平臺(tái)一物一碼技術(shù)，科順為每一個(gè)產(chǎn)品設(shè)置專屬二維碼。消費(fèi)者掃碼后關(guān)注科順公眾號(hào)，即可領(lǐng)取現(xiàn)金紅包。
在這一過程中，后臺(tái)程序獲取了消費(fèi)者的地理位置、購買產(chǎn)品、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)次數(shù)等信息，通過對(duì)這些用戶數(shù)據(jù)的篩選分析，科順可以清晰的刻畫出消費(fèi)人群的畫像，更有針對(duì)性的進(jìn)行營銷活動(dòng)。
引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)，直接實(shí)現(xiàn)了對(duì)公眾號(hào)的引流。把消費(fèi)者沉淀在科順的私域流量池中，為后續(xù)品牌與消費(fèi)者互動(dòng)提供便利。
在此基礎(chǔ)上科順還開發(fā)了更多玩法，利用口令紅包實(shí)現(xiàn)多個(gè)平臺(tái)互相引流。
科順通過利多碼平臺(tái)生成一批紅包口令，消費(fèi)者關(guān)注科順家庭防水的官方抖音號(hào)，回復(fù)關(guān)鍵詞即可獲得紅包口令，復(fù)制口令發(fā)送給科順家的微信公眾號(hào)，就可以獲取二維碼紅包。通過抖音平臺(tái)和公眾號(hào)平臺(tái)的相互引流，科順官方的粉絲數(shù)量進(jìn)一步增長，私域流量進(jìn)一步擴(kuò)大。
科順家的積分商城是科順防水?dāng)?shù)字化營銷的進(jìn)一步深化發(fā)展。
首先，消費(fèi)者購買產(chǎn)品后掃碼可獲得現(xiàn)金紅包，紅包金額最高可達(dá)288元。大額紅包刺激消費(fèi)者購買欲望，直接拉動(dòng)銷售。
其次，通過掃碼，后臺(tái)獲取消費(fèi)者購買產(chǎn)品的相關(guān)信息，同時(shí)向消費(fèi)者發(fā)放積分。消費(fèi)者通過積分可以在積分商城換購不同禮品，比如JD卡、貓超卡、話費(fèi)等。通過積分活動(dòng)增強(qiáng)用戶粘性，增強(qiáng)消費(fèi)者品牌忠誠度。
最后，在推出新品的時(shí)候，科順防水利用積分商城讓消費(fèi)者換購產(chǎn)品，讓消費(fèi)者“免費(fèi)”體驗(yàn)產(chǎn)品，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感，有效的實(shí)現(xiàn)了品牌產(chǎn)品的推廣。
此外，在數(shù)字化營銷中，會(huì)員積分商城還有很多玩法。
比如會(huì)員等級(jí)制度。消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員后，只要進(jìn)行連續(xù)簽到、關(guān)注公眾號(hào)、分享小程序等動(dòng)作，都可以獲取相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)累積之后自動(dòng)升級(jí)會(huì)員等級(jí)，并且不同的等級(jí)所獲得的權(quán)益有所不同。運(yùn)用“會(huì)員等級(jí)制度”，品牌可以進(jìn)一步留住用戶。
還有積分抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品可以是虛擬的卡券，也可以是實(shí)物的產(chǎn)品。通過后臺(tái)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者積分的消耗，降低營銷成本。
通過積分商城，品牌可以增加與消費(fèi)者的互動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)同感，牢牢把握住終端消費(fèi)者，促進(jìn)品牌的進(jìn)一步發(fā)展。
近年來隨著住建部對(duì)防水設(shè)計(jì)的要求越來越高，業(yè)主的防水意識(shí)逐漸提升，民眾對(duì)防水品牌的認(rèn)識(shí)不斷加深，防水的重要性日益凸顯，整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)容量也將會(huì)迅猛增長，這將會(huì)給企業(yè)帶來更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
提前進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營布局，牢牢把握用戶數(shù)據(jù)，抓住消費(fèi)者，打造獨(dú)屬于品牌的私域流量池，才能抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)品牌跨越式發(fā)展。
